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お問合せメールの返信について

このWebサイトへのお問い合わせメールには、
管理人1名が担当し回答メールを差し上げています。
(管理人以外の池ピ社員は、当Web内容について、メールのやり取りをしません。)

 

誠に申し訳ないのですが、
管理人にも通常の業務(調律修理関連)があり、
メールでのお問合せには、すぐにお返事が出来ない場合があります。

頂いたメールには可能な限り早く(目標、12時間以内)お返事しておりますが、
稀に出張などでお待たせしてしまう場合があります。

こちらからのお返事が遅れそうな場合は、
可能な限りページトップ(更新日の下)に記載しています。

お急ぎの場合はお手数ですが、電話の方が確実です。

 

管理人は明らかに悪戯と思われるメールを除き、必ず返信しています。
(メール頂いた後、こちらからの返信する前にお電話頂いた場合は違いますが、、)

 

ですが、困ったことに、、
時々、頂いたメールに返信出来ない場合があります。
文字化けで内容が不明であれば、お答えする手掛かりがありませんし、
頂いたメールからウィルスが検知された場合は強制削除されてしまいます。


また、頂いたメールアドレスに返信しても、戻って来てしまう事もあります。

2〜3日経過しても返信が無い場合は、
お手数ですが、ページトップ(更新日の下)のメール返信の遅延情報を確認頂き、
お電話にてにご連絡ください。

 


以上、よろしくお願い致します。

 

携帯メールでお問合せのお客さまへ、、

お手持ちの携帯電話のメール受信設定によっては、
こちらからの返信メールが届かず戻って来てしまいます。

(これ、かなり多いです。)


ご確認の上、お問合せメールを送信して下さい。
(……もしくはお電話の方が確実です。

 

当社からの返信アドレスについて

記載のメールアドレス(ikep@musicai.to)は現在、受信専用となっています。

 

お客様への返信は、池ピWeb管理人の個人メールアドレス、
または担当者それぞれが持っているメールアドレスから送られます。

 

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